如何给客人写酒店的新年祝福，在线等等

带上祝福，一个装满健康安全的篮子，一个装满财富和好运的袋子，一个装满幸福的盒子。XX酒店祝您春节快乐，万事如意！

领导到酒店房间怎么写温馨卡？

1，应该是写在年底刚到，福缘东来，福缘天成，不管什么时候极端来了，鲲鹏的野心又会扩大，等等，都有祝福自己事业前途的意思。

2.在这样一个喜庆而重要的日子里，鲜花必须燃放。

如果是女领导，生日礼物绝对是送花的首选。

3.但对于女领导来说，一定要避免红玫瑰，白玫瑰一定要搭配红掌等其他花卉。送百合最好。在领导生日之际，我们致以最美好的祝愿。如果是男领导生日，一般可以送盆花或者高档花，吊兰，富贵树。

4.幸运树祝愿公司生意兴隆，财源广进，蜘蛛植物等绿色植物也能美化办公环境。

送给领导的生日花，包装上也一定要高档，避免劣质或过于花哨的包装纸。

领导到酒店房间怎么写温馨卡？

1，应该是写在年底刚到，福缘东来，福缘天成，不管什么时候极端来了，鲲鹏的野心又会扩大，等等，都有祝福自己事业前途的意思。

2.在这样一个喜庆而重要的日子里，鲜花必须燃放。

如果是女领导，生日礼物绝对是送花的首选。

3.但对于女领导来说，一定要避免红玫瑰，白玫瑰一定要搭配红掌等其他花卉。送百合最好。在领导生日之际，我们致以最美好的祝愿。如果是男领导生日，一般可以送盆花或者高档花，吊兰，富贵树。

4.幸运树祝愿公司生意兴隆，财源广进，蜘蛛植物等绿色植物也能美化办公环境。

送给领导的生日花，包装上也一定要高档，避免劣质或过于花哨的包装纸。

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新年贺卡的书写格式

个性化服务包括:发现客人衣服凌乱→帮客人叠衣服，把外套挂在衣柜里，留言提醒。

发现脸盆里有没洗的衣服→主动帮客人清洗，提供洗衣粉和衣架备用。

发现客人把三种以上的日用品放在柜台→放一条方巾，物品按高度顺序摆放。

发现客人把矿泉水放在床头柜或者冰箱里→把新加的矿泉水放在同一个位置。

发现房间里的客人自带茶水→提供茶具，留言问候。

发现客人用浴巾当枕头→根据厚度提供小枕头或荞麦枕头，留言问客人是否舒服。

发现马桶里装的是用过的肥皂，没有皂盘→提供皂盘。

发现开火龙果、西瓜、橘子、苹果等。→提供塑料包装。

个性化服务注重标准化、规范化服务，为客人带来满意；及时提供客人的需求，给客人带来满意；满足客户潜意识的服务需求，可以给客户带来惊喜。

所以，高水平或者真正的个性化服务，就是把个性化服务定位为“满意加惊喜”，在“惊喜”的基础上做文章。

个性化服务的基础:员工满意度是个性化服务的基础。

个性化服务不是酒店服务标准所要求的，而是员工在高度的专业精神和对酒店的所有权的驱使下实施的非常规服务。

为了让员工持续为客人提供个性化服务，员工对酒店有很高的满意度是很有必要的。

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五星级酒店客房布草配置有哪些标准细节？

星级酒店的布草和耗材标准要求浴巾:4星和5星规格:不小于1400 mmX800 mm，重量不小于600 g。

毛巾:4星和5星规格:不小于700 mmX350 mm，重量不小于140 g。

毛巾:4星和5星规格:不小于750 mmX450 mm，重量不小于350 g。

方巾:4星和5星规格:不小于320 mmX320 mm，重量不小于55 g。

浴衣:棉或丝。

柔软舒适温暖。

坐垫:光滑，有弹性，不脏。

四星和五星规格不得小于2000 mmX 1100 mm。

床上用品床单:全棉，以白色为主，布面光滑，透气性好，无瑕疵和污渍。

符合FZ/T62007标准。

四星或五星:纱线支数不小于32 s，经纬密度不小于6080，长宽应比坐垫大700 mm。

注:20 s=29 tex，32s=18 tex。

6060=236/236,6080=236/318.5。

枕芯:柔软舒适，富有弹性，无异味。

四五颗星:规格不小于750 mmX450 mm

枕套:全棉，以白色为主，布面光滑，无明显瑕疵，无污渍，规格与枕芯匹配。

四星或五星:纱线支数不小于32 s，经纬密度不小于6080。

毛毯:颜色素净，手感柔软，隔热性好，阻燃，防蛀处理，不染色，尺寸与床单匹配。

符合FZ 61001标准。

四五星:精纺纯羊毛制品。

床罩:外观整洁，线条形状均匀，边缘接缝整齐，无折线，不掉毛，无污渍，不褪色。经阻燃处理后，夹层可用定型棉或中空棉制成。

四五星:高档面料，以优质装饰布或真丝面料为主。

备用薄被(或备用毛毯):优质被芯，柔软舒适，保温性能好，不染色。

坐垫:吸水性好，能有效防止污染物渗透，可与坐垫固定。可以是异形棉，也可以是中空棉。

四五颗星:规格不小于2000 mmX1100 mm

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