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特殊激励技术

观察了各种激励理论之后,我们可能会问,它们对高管的意义是什么。高管可以采用的主要激励技术有哪些?虽然动机如此复杂,因人而异,没有单一的最佳答案,但我们仍然可以指出一些主要的动机技术。

我们之前讨论胡萝卜加大棒的时候,金钱作为一种激励永远不能忽视。金钱永远是一个重要的因素,无论是以工资、计件工资(按一定质量水平生产的件数的报酬)的形式,还是以其他任何激励性的奖励、奖金、优先购买权、公司支付的保险费,或者其他给予做出成就的人的东西。此外,正如一些作者所指出的,金钱往往比金钱本身更有价值。也可能意味着地位或者权力。

经济学家和大多数高管倾向于将金钱置于其他激励之上。然而,行为科学家倾向于把钱放在次要位置。也许这两种观点都不正确。但是如果金钱能够也应该成为激励因素,那么主管一定要记住以下几点。

首先,钱,作为金钱,对于那些正在养家糊口的人来说,比那些有& ldquo那些取得了巨大成就,不再那么迫切需要钱的人,重要得多。金钱是获得最低生活水平的主要手段,尽管这一最低标准随着人们越来越富裕而趋于提高。比如一个人,以前满足于一个小房子和一辆便宜的车,现在需要一个又大又舒服的房子和一辆豪华的车才能得到同样的满足。即使在这些方面,我们也不能一概而论。对一些人来说,金钱总是极其重要的,而对另一些人来说,它可能永远不会如此重要。

第二,在大多数行业、企业和其他企业中,金钱实际上是作为一种手段来保持一个组织有足够的人员,而不是作为一个主要的激励因素。这可能是相当正确的。各种企业为了吸引和留住员工,使工资和奖金在自己的行业和地区具有竞争力。

第三,金钱作为一种激励因素,往往会有所削弱,因为它保证了一个公司中各类高管的薪酬适当相似。换句话说,我们经常非常注意确保人们在相应的水平上能够获得相同或大致相同的报酬。这是可以理解的,因为人们通常通过参考同等地位的人的收入来评估他们的报酬。

第四,如果金钱是一个有效的激励因素,各种职业的人,即使他们有相同的水平,也必须得到能够反映他们个人工作业绩的工资和奖金。也许要对比一下工资和薪水。然而,管理良好的公司永远不会要求对同一项业务的奖金进行限制。事实上,很明显,除非高管的奖金主要基于个人业绩,否则企业即使支付奖金,也不会给他们很大的激励。保证金钱作为完成任务的报酬,作为因为完成任务而满足人的手段,即尽可能按照业绩来奖励人,是一种有意义的方式。

这几乎可以肯定是真的。钱只有在预期报酬和目前个人收入差距较大的情况下才能起到激励作用。问题是,很多企业增加了工资和薪金,甚至发放了奖金,但规模不够大,不足以激励这些受助者。他们可能会避免引起不满而另谋高就,但除非大到让人觉得有相当的差距,否则金钱不会成为强大的激励因素。

参与

作为激励理论和研究的结果,一种得到大力支持的方法是员工参与管理。这种方法越来越被人们认可和应用,毫无疑问,很少有人在没有被激励的情况下参与讨论与自己相关的行为(参与行动)。没有人怀疑工作中心的大多数人都知道这个问题以及如何解决它。因此,让员工恰当地参与管理,不仅可以激励员工,而且可以为企业的成功获得有价值的知识。

参与也是一种欣赏的手段。可以满足归属和欣赏的需要。特别是给人成就感。但是鼓励员工参与管理不应该意味着主管削弱了他们的职责。虽然他们鼓励下属参与一些对未来有帮助的事情,虽然他们认真听取下属的意见,但他们仍然要决定需要他们做出决定的事情。最好的下属不会以任何方式干涉上级,几乎没有下属会尊重在空毫无品味的上级。


视角:金钱的另一面

金钱的魅力和力量可以导致不恰当和非法的行为。伊万·博什被指控通过了解内幕获得巨额个人收益,并被罚款1亿美元。这是华尔街自20世纪20年代以来最大的丑闻,动摇了公众的信任,他们害怕股票交易可能被操纵。虽然金钱通常被用作激励,但它也能引起人们的贪婪和无意识,导致不道德和非法的行为。

工作生活质量

最有趣的激励方式之一是工作和生活质量计划,这是一种系统的工作设计方法,有望在工作丰富的广阔花园中发展。它与社会技术系统管理方法的基础相结合。工作生活质量不仅是一种非常广泛的工作充实方法,也是一种内部学科的探究和活动,它结合了工业和组织心理学与社会学、工业工程、组织理论与发展、激励与领导理论以及产业关系。工作生活质量虽然是20世纪70年代才出现的,但是现在已经有上百个安全研究和实践计划,很多工作生活质量中心主要是在美国、英国和斯堪的纳维亚国家建立的。

工作生活质量得到了多方面的热情支持。高管们认为这是解决生产停滞的一种有希望的方法,尤其是在美国和欧洲。工人和工会代表也认为,这是改善工作条件和提高生活水平的一种手段,也是确定较高工资的一种适当方法。工作生活的质量对政府机构也很有吸引力。可以看作是提高生产率、降低通货膨胀的手段,也可以看作是实现工业民主、最大限度减少劳资纠纷的途径。

毫无疑问,工作和生活质量可能有如此重要的好处,所以它传播得很快,尤其是在我们一些较大的公司。采用工作生活质量计划的先驱,如通用汽车、宝洁、美国铝业和AT&T,都是管理良好的公司,这并不奇怪。