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驴效能评估

有一个农民经营着一个农场。每年年底,农民都会奖励驴子的贡献。最好的驴每天能吃15个玉米棒子。但是随着农场规模的逐渐扩大,几十头驴在农场干活,真的很难分辨谁干得好,谁干得差。我该奖励谁?农夫感到困惑。

于是他带着疑问问村长。村长曾经在南方的一家工厂工作,见过世面。他告诉农夫:& ldquo驴这么多,为了评价哪个更好哪个更差,有必要引入驴效应评价体系。农夫立刻清醒过来,问道:& ldquo那么我们到底应该怎么做呢?& ldquo其实很简单。你让这几头驴互相打分评论,然后根据你的判断,结果自然就出来了。村长自豪地说。

农夫一听,立刻回到农场,开始给驴子们互相打分。面对农场历史上第一次互相评分,很多驴子都觉得新鲜和不安,因为这关系到它们来年的口粮。负责拉车的十几头驴,有两只从外面的农场里跳出来,有过打分的经验,于是悄悄的互相交流:大家打分高一点,说好话:负责耕地的十几头驴,不是干活少,而是很辛苦,只是看起来脾气不好。他们经常舔蝎子,一只犁地最多的五岁驴曾经踢过农夫;负责磨的几头驴一般都是不知名的,和其他驴接触的也很少。关系不好,很难发现问题;其他驴只能凭印象给分;农夫的坐骑& ldquo老郭驴的任务很简单,就是载着他的老板去旅行,但是由于直接为他的老板服务,所有的驴通常都害怕他。

经过统计,评分结果出来了。& ldquo老郭驴得分最高,紧随其后的是换工作的两头拉车驴,其次是耕地驴和耕地驴。农民立即宣布了奖惩决定:& ldquo老郭驴,ldquo跳槽驴,玉米芯数量每天增加到15头:最后几头耕驴减少了不同数量的玉米芯,五岁驴减少最多,有五头;中间的不增不减。

听到这个结果,五岁的驴和其他耕田的驴不干了,找到了农夫理论:& ldquo为什么我们一年到头在风雨中犁地,干的活最多,结果却是这样?农夫回答说:& ldquo我也知道你很努力,但是这个结果是大家评判的,我不能轻易改变。毕竟,& lsquo群众的眼睛是雪亮的。我只能尊重大家的意见。耕驴一听,大怒,铲起叉子,踢开栅栏,离开了农场。

& ldquo老郭·唐基很高兴得到奖励,他对农夫更是趾高气扬:跳槽的驴和其他拉车的驴暗暗窃喜:磨马的驴还是风平浪静,毕竟玉米棒子没有增减。

由于绝大多数耕驴逃离了农场,农民别无选择,只能把& ldquo有的车如跳槽驴,调整为耕田。他们不情愿地服从了农民的安排。

事情好像已经解决了。再也没有驴叉,再也没有大车驴的呢喃。一如既往,驴慢吞吞地默默磨着。但是很快,农民发现土地被犁成了不同的深浅,不如以前了。农夫陷入了沉思。村长介绍的相互评价的方法有错吗?

管理启示

管理的本质不在于你做了什么,而在于在正确的方向指引下把简单的事情做好。绩效管理不等于绩效考核,更不等于年终打分。是一个持续的双向沟通过程,是一个往复、逐步完善的PDCA循环。有效的绩效考核不仅要评估被考核人取得了什么成绩,还要评估未来能取得什么成绩(能力和潜力);既要评估最终结果,也要评估得出结果的过程,这是对被评估人充分迁就的评价。