一个血腥的案件浮现在脑海

打了个盹，打开电脑，各大网站首页报道，北方某医院医务人员被患者家属杀害；给大家打开我，各种医学生分享各种细节，当然比新闻详细。看到的情绪，大多是愤怒、同情、悲伤，无非这几种。但是，客观来说，我的感受没有他们深。说到底，我大概是根本不把自己当医生，或者说分不清谁对谁错。

我从这样的教学医院出来，自然知道这样的医院的模式和员工的心态。医学这个专业因为学历高，态度高，一直被大众抬高。如果一个孩子考上了医学院，身边的人会觉得这个孩子真的很有前途。如果是著名的医学院，他的家人会觉得他满脸都是光。随着时间的推移，医生开始说& ldquo一群与病人交谈的人往往认为自己是对的。的确，他们确实有对方没有的专业知识。如果对方来自小地方或者是地位很低的农民，这种高姿态会更加明显。

但是不要以为他们不会说& ldquo下面的话，如果某个领导或者重要人物来看病，一句话，医院的领导，甚至是平时顶着的主任教授，都要给领导上门服务，哪怕是普通的感冒发烧。人家领导要的不是你给他提建议有多聪明，而是这个待遇和态度& mdash& mdash我总是在你的路上。告诉你中国最浪费的医疗资源在哪里，高倩沃德& mdash& mdash这样的病房占据了全国最好的医疗资源，但使用率远低于普通病房。

抛开医生自身的问题，确实有很多不讲理的病人。相信住院过的人对这一点都有很深的理解。病房里总有一些人，不仅是医生，还有其他病人。他们只是在同一个病房学习，不好意思多说。这种事情确实是个别现象，但不是少数现象。没有医院环境，任何服务行业其实都会面对这样的客户。扪心自问，有时候是自己的问题，有时候是对方的问题。我们都是普通人，没有人是神，所以难免会犯错。说白了，医院就是一个高水平、专业化的服务场所，和其他服务行业一样，提供自己的专业服务。唯一不同的是，一旦他们犯错，代价很可能是人命，所以公众对他们的要求高得多是可以理解的。但是这个时候会有医生跳出来问自己，为什么我的收入还是那么低？

有两种问题可以问:一种是收入很少的人，比如新闻里不幸去世的研究生。这群人可以说是医院里最累，待遇最低的群体；我就是从这个阶段过来的，所以我能理解他们的想法，同情他们的经历，但是任何行业的员工都有这样一个阶段，所以不要认为自己是最累最痛苦的。另一类是那些自我满足和不满足的非低收入群体。我真的不想对这样的人做任何评价；你觉得你挣多少？当你收到那些药品回扣时，你怎么从来没有听到过你的抱怨？你认为你的努力和你的收获不一致。我告诉你，有360个行业比你付出的多，得到的少。穿上白大褂不要以为自己是天使，可能是白无常！

我想说，医学界和其他专业没有本质的区别。我们都专注于学习自己的专业知识和技能，都希望通过这些& mdash& mdash包括物质价值和精神价值。工作久了，自然会形成一些职业习惯，有些人会变得自以为是，认为别人不如自己。往往这个想法一产生，就意味着一个人的发展基本结束了。那些在井里把自己变成青蛙的人，一定是自己跳进去的，想出来的人无论如何都会爬出来。

所以请不要对医生太苛刻。他们是人，要吃饭，要睡觉，要生活。他们也有自己的父母、家庭和孩子。他们也有自己的职业追求和工作压力。面对同样的问题，别人也会犯错。医生不能做错什么。我们是平等的。但犯错是前提，努力不犯错是自我提升的必要意识。无论在哪个行业，领导都不会对总是犯同样错误的人委以重任，同事也不愿意和这样的人合作。

此外，医生不应该把矛头指向病人。即使在医院，也不得不承认看病真的很难，也很贵。这是病人的错吗？显然不是。是医院的错吗？我不这么认为。是医生的错吗？当然不是。如果你看看美国、日本甚至印度一年内政府在医疗和教育上的投入比例，再看看中国政府投入的比例，结论就明显出来了。

我相信政府也有自己的难处。毕竟，即使是管理一家医院也会遇到很多问题，更何况是一个人口众多的国家。只有遇到问题后，如何以积极的态度去处理和解决，才是体现一个管理者素质的地方。在儒家思想根深蒂固的中国，人们更注重礼仪和道德，人们的感情是冷暖的。不利的后果是他们在遇到问题时喜欢推卸责任。嗯，如果我真的看到了礼仪，道德，人情，温情，温暖，我也觉得很值得。但现实是什么呢？

在公共场所大声喧哗、随地吐痰；服务窗口听不到& ldquo你好，谢谢，对不起；孩子在学校合伙欺负其他学生；老师会对给自己送礼的孩子更好；富二代不怕惹事，反正会有富二代来擦屁股；这些所谓的& ldquo礼仪，道德，人情，冷暖真的很神奇。中国人说得最多。取其精华，去其糟粕，可以看到中国人的精华一点一点被周边国家借鉴，糟粕越来越发扬光大。我只能说中国人真的很难过。

这个我很佩服日本人。尽管有历史问题，日本人确实有力量从困难中吸取教训，自我更新，这也是中国人曾经拥有的优势。与一位曾在日本留学女同事讨论日本话题时，她说她还在上小学的女儿讨厌谈论日本，因为她觉得日本人欺负中国人。我告诉她，如果是我，我会教我的孩子自力更生。只有强大了，人们才会认真对待你，公平对待你。弱者没有发言权。看看之前的战争。战胜国什么时候没有主导条约的内容，战败国什么时候有主导力？这就是自然规律，就是弱肉强食，适者生存。人类在这样的环境中生存，并将继续生活在这样的规则中。无视规则的最终会被淘汰。

回到原来的话题，我不想对事件本身表达太多的倾向性。一巴掌拍不响。相信有很多细节对于人性来说是不够的。枪一定不是顶上的鸟。但是我还是觉得对不起死者。毕竟一个年轻的生命就这样消失是很不公平的。死囚仍有上诉的机会，但不确定他是否犯了错或犯了多少错。而且以我的经验来看，作为一个研究生住院医师，他有权利犯很多错误，这一点值得肇事者和其他人考虑。

写到这里，我想到了敢于取消中考的教育局长罗崇敏，这真的值得我敬佩。用他的话说，争议表明改革触及了本质。

闾丘露薇说，中国社会缺乏敢于说真话的人。

我认为中国的官僚缺乏这种& ldquo有图没图的人。