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成功躲在角落里

20世纪70年代,索尼电气在日本销售良好,但在美国市场受到冷遇。索尼唯一进入美国市场的产品索尼彩电,实际上被认为是& ldquo不太知名的商品忽略不计。索尼派人去美国搞促销活动,负责人都失败了。

索尼发誓不放弃美国市场,于是公司任命毛慕昭为索尼海外部负责人,希望他能力挽狂澜。毛慕昭来美国芝加哥时,索尼彩电在当地寄售店& ldquo睡眠,尘埃,无人造访。

经过一番调查,毛慕昭明白了问题的症结所在。为了开拓市场,该公司前海外部长多次在芝加哥报纸上登广告,低价出售索尼彩电。即使一次又一次降价,市场依然不畅,一次又一次降价,使得索尼彩电在当地消费者心中形成劣质产品的不良印象,甚至对索尼的形象产生不良影响。

经过一段时间的认真调查研究,毛慕昭决定放弃原来的& ldquo到处撒网的销售模式已经转向& ldquo销售策略:集中全部力量,攻克最强堡垒。毛慕昭选择的主要目标是马希尔公司& mdash& mdash芝加哥最大的电器销售商。为了维护自己的声誉,公司对自己销售的产品质量要求极高。如果我们能说服马·希利尔卖掉索尼彩电,所有的问题都将迎刃而解。

赵去找马希尔公司的总经理,但他的名片刚刚递上,很快就回来了。秘书告诉他总经理不在。第二天,第三天。经过三天的考察,第四天,毛慕昭终于见到了马希尔公司的总经理。毛姆·赵刚一解释他的意图,总经理就发表了一个笼统的评论:我们不卖索尼产品。你的产品以低价拍卖。它们就像一个瘪了的球。没人想到处乱踢。

回到公司后,毛姆·赵丽从所有寄售店取回了索尼彩电,同时,他开始取消降价策略,在当地报纸和杂志上重新发布大规模广告,从而重塑了索尼品牌的形象。做完这一切,又一次敲开了马希尔公司总经理赵的门。总经理接受了& ldquo索尼拒绝出售索尼彩电,因为它的售后服务很差。毛慕昭二话没说,回国后立即为索尼彩电成立了专门的维修部门,全面负责产品的售后服务,并在报刊杂志上登广告公布专门维修部门的地址和电话,确保客户随时待命。

后来经过几轮竞争,马希勒公司总经理终于被毛牧昭打动,答应试用两台索尼彩电。然而,总经理提出,如果一周内卖不出去,就立即搬出去。

毛姆·赵曼答应了。回国后,他立即挑选了两名销售经理,给了他们一个死亡命令:如果这两台彩电一周内卖不出去,你就立即辞职。当天下午,索尼彩电上架,两& ldquo敢死队报告了这个好消息。然后,马希尔公司又加了两个,当天就卖了。就这样,索尼彩电终于& ldquo赖进入马希尔公司。毛慕昭重塑品牌形象的策略起到了积极的作用。在美国市场家电销售旺季,索尼彩电一个月就卖出了700多台。

索尼彩电的销售奇迹让总经理耳目一新地看着毛木昭。他亲自拜访,并立即决定索尼彩电将是该公司明年的主要产品。双方联合在芝加哥各大报刊杂志上发布巨额广告,提高产品知名度,芝加哥数百家店铺也争相出售索尼彩电。不到三年,索尼彩电就占据了芝加哥电器市场30%的份额。此后,索尼彩电在美国其他城市迅速开放。

毛牧昭初到芝加哥时,面临着一个近乎绝望的事实,但他心里清楚,只有彻底改变索尼彩电在美国人心中已经定型的不良印象,才能扭转局面。与马希勒公司几次交易后,他很谦虚,对方很傲慢。在别人眼里,这条路似乎是不可逾越的,但毛慕昭依然坚持公关,不一次,不两次,不两次,不三次,发誓不达目的誓不罢休,因为他相信& mdash& mdash成功就在角落。


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