关于做好办税服务大厅的建议和体会

关于做好办税服务大厅的建议和体会

办税大厅是直接面向纳税人办理税收征管事项、提供纳税服务的纳税场所。纳税服务质量决定了税务部门的社会认可度，是税务部门的形象和窗口。办税处要建成税事集中、征管规范、行政服务到位、手续便捷高效的税务场所，依靠办税处规范征管行为，密切征管关系，降低征管成本，推进依法治税，提高征管效率，促进税收增长。1.办税大厅建设中存在的问题(1)办税大厅工作人员素质有待进一步提高。办税大厅高度程序化、高度依赖数据和信息、工作节奏快的特点，使得办税大厅的团队素质尤为突出。目前，办税服务大厅人员技能参差不齐，窗口部门日常工作繁忙，对具体业务的指导和培训薄弱，导致办税效率低下。

(二)涉税事项复杂，要求纳税人提供的信息过多，致使纳税服务效率低下。目前，目标考核管理方法过于强调税务执法部门的内部监督制约、权力分解和程序规范，牺牲了纳税服务的效率，导致发票领购、注销税务登记、发票开具等涉税事项审批程序过于繁琐。纳税人需要往返多个部门或税务窗口，办理涉税事宜极其不便。比如发票管理:发票领购手续繁多，效率低下。对于每一个来购买发票的纳税人来说，不仅要检查他们的税款是否缴纳，发票是否开具正确，还要开具成本票据，收取成本，打印发票采购书，实行“双套范围”接收发票。每个纳税人每个月都去办税大厅领发票。此外，未达到起征点的纳税人收到的发票免税，大量纳税人前来领取发票，内部造成办税服务大厅工作压力大，外部造成发票自由转借转卖，税收

(三)工作积极性不高，工作风险系数高。根据年度工作意向问卷，95%以上的人不愿意在税务所工作，主要包括以下几点:1。工作是劳动密集型的，尤其是在纳税期间，上班坐在座位上，连喝水的机会都没有。2.工作性质枯燥，单一。3.工作压力大。办税服务大厅是单位的窗口，检查多，要求高，问责概率大。办税服务大厅工作人员压力大，思想政治工作难做。大多数人认为多学多做，不做，多做多错，少做少错，不做就是好，努力就是吃力不讨好。4.工作上有很多委屈。税务所每天面对的都是各种不同素质的纳税人。经常出现不理解、不配合的现象。此外，税务人员大多是女性，这就要求他们承受更大的压力。5.责、权、利不对称。办税业务量大，工作责任重，在职管理严格，办税服务标准高，对税务人员整体素质要求相对较高，但各种待遇相对较低，缺乏有效激励，导致部分税务干部不愿到办税服务大厅工作或工作积极性不高，难以留住人才，影响办税效率和服务质量。

(四)组织定位不明确。税收征管服务单位(简称办税处)从机构设置上看是县局独立的内部组织，但办税处的业务性质决定了它受理的几乎每一项业务都不能独立完成，必须与各部门协调。无论哪个环节的问题最终从办税处反映出来，领导都会盲目的推进工作(比如减免税审批)。有时，税务服务办公室的工作人员为了顺利办理前台业务，会花费大量时间与各部门进行协调。二、做好办税服务大厅的工作(一)着力提高办税服务大厅工作人员的整体素质。第一，加强业务培训。完善办税服务厅人员培训的长远规划和实施方案，每年有计划地组织办税服务厅人员开展各类业务技能培训，组织岗位培训，加强各级办税服务厅人员的培训。要通过定期开展岗位培训和技能竞赛活动，有计划地组织办税处工作人员参观学习，拓宽服务视野，提升服务效率和地方税收形象，强化终身学习理念，坚持以工作为导向的学习和工作导向，熟练掌握涉税业务知识，准确操作计算机软件，提高办好办税处的能力。通过多种方式对办税服务办公室工作人员进行职业道德教育，使其牢固树立“文明、高效、诚信、规范”的服务理念，把服务作为执法管理的有机组成部分，坚持执法管理在服务中，提高服务纳税人的主动性和自觉性，真诚做好纳税人服务工作。第二，要加强廉政教育。税务所人员承担着重要的职责，同时拥有不同的税收执法权，必须增强职业风险和岗位风险意识，廉洁自律。加强对关键部位和关键环节的监督制约，用制度管权力、管事务、管人，坚决杜绝“吃东西拿卡举报”、不干事不给好处、干事不给好处的现象。

(二)建立健全三项任务的协调机制。一是建立考勤机制，实行“办税服务工作值班制”，实行不间断工作制，“全天候”窗口开放。二是建立监督机制，设置专职考核岗位，由精通税务业务、原则性强、能严格执行纪律的干部担任。考核岗监督办税服务大厅的服务态度、水平、效率、风格、环境和值班交接等。根据实地调查和问卷调查的结果，每月通报考核情况，奖优罚劣。三是建立协调机制，定期召开纳税服务过程中出现的问题协调会议，及时研究解决方案，为“一个窗口”服务创造良好的外部环境。

(三)转变观念，把加强纳税服务大厅的整体建设提高到一个新的高度。

坚持以办税服务厅为支点，提高征管质量，树立良好的地税形象。经费优先给大厅，保证办税服务大厅“盛装”；人才优先输送到大厅，确保大厅团队搭配良好；设备以大厅为主，确保大厅设施设备齐全；待遇方面，优先考虑大厅工作人员，针对大厅微机运行时间长、工作早、工作晚的特点，特别重视办税服务人员。

适当的激励机制可以有效激发纳税服务大厅的活力。提高待遇，调动员工积极性。采取积极措施，改善一线工人的工作待遇，以“三事过当”为目标:多关注，多付出；开展活动不算过分；提拔干部太快了。要根据工作压力，酌情提高办税处工作人员的工作待遇，认真兑现误工和节假日值班的加班费，等额补休。配备高标准的办公设备，充分调动人员的积极性；对一线人员的关怀体现了组织的温暖。有条件的情况下，实行税务人员两班轮换休息制度，以多种方式关心和解决员工的工作和生活困难，体现组织的温暖。让每一位工作人员尽忠职守，努力工作，真诚服务，为税务服务大厅的建设做出贡献。

(四)深化教育，把税务服务部门队伍素质提升到一个新的水平。一是在人员选拔方面，要选拔政治过硬、业务过硬、经验丰富、有胆识、吃苦耐劳、年轻有为的税务干部，尽量选派精力充沛、学识渊博、文化程度高的年轻干部到税务服务一线。第二，加强岗位交流。在加强税务所内部人员岗位交流的同时，要及时进行征管稽查部门人员的调整和交流，提高税务干部的综合素质。第三，加强思想政治工作。深入开展人生观、荣辱观、权力观和职业道德教育，及时发现和解决税务人员的思想矛盾。第四，强化激励机制。深入开展“青年文明号”、“最佳办税服务大厅”，定期评选邮政业务专家和办税服务明星，建立邮政标兵活动，并适当给予精神和物质奖励，提高税务人员积极性。三、一些工作经验(一)办税服务厅的领导成员必须带头以身作则，以良好的形象和模范作用激励、影响和带动人们。

(二)办税服务大厅的领导成员必须大胆承担责任。办税服务大厅是单位的窗口，检查多，要求高，问责概率大。办税服务大厅工作人员压力大，思想政治工作难做。在艰苦的工作环境中，办税服务大厅的领导一定要勇于承担责任，减轻工作压力，更重要的是为他们创造一个轻松的工作环境。

(3)要把严格的制度和高尚的人格魅力结合起来管理人。人管人，一条线，系统管人，大面积。因此，需要建立和完善各种制度，制定内部职责、工作流程和目标考核方法等。，用人格魅力管理人。也就是说，以人为本，尊重人，理解人，理解人，关心人，情感注入。从管理的角度来看，“严格”不是管理的最高境界，也不是管理的最终目的。因为无论如何，它也有一种被动的味道。真正的管理是最大限度地调动每个人的积极性，释放隐藏在同志身上的最大能量，让他们解放最大的生产力和创造智慧，最终创造出一个能战斗，特别快乐的团队。

(四)要培养税务所工作人员的乐观精神和敬业精神。高水平的办税服务需要高素质的税务干部，要树立正确的人生观和价值观，打破“权利本位”的意识，树立“纳税人第一”的理念，培养“我接待的所有纳税人都要热情，我办理的所有事情都要摆平，我办理的所有业务都要有依据”的精神。要求税务服务大厅的每一位干部都要树立严格执法和热情服务并重的意识，将热情和智慧融入到实际行动中，从工作中一点一滴做起，形成人人参与、人人关心、奋发向上的良好氛围。让他们在严肃轻松的环境中工作。

如何做好办税服务大厅的服务工作？

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首先要有正确的态度。没有正确的态度，一切都是空白话，纸上谈兵。纳税服务工作要以正确的态度为中心纲领，以高效为民的实际行动为半径，画一个受人民赞扬的圆圈。纳税服务是为了纳税人，为了人民，为了我们伟大的祖国，不是为了个人利益，也不是为了满足个人欲望。我们依靠群众，为了群众，在思想上确立群众路线，有权高度自觉地为人民服务，关心人民，为人民谋利益，决不能脱离群众，滋生形式主义、官僚主义、享乐主义和奢侈思想。

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其次，要精通业务，如果没有扎实的专业知识来开展工作，办税工作就成了无源之水，无本之木，办税部门就成了一个名存实亡的空的空壳。当前，要特别重视税务业务流程中“一窗口”管理知识的学习，深入学习“一窗口”管理的基本原则、具体操作流程和相关注意事项，这对深化税收征管改革、加快税务信息化建设、优化纳税服务具有重要意义。

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最后，完善工作细节，追求服务质量。在办税工作中，一句话，一个手势，一个动作，一个微笑，就能改变事情的进程。所以要从小事做起，从侧面入手，从细微之处入手，提高纳税服务效率。

税务局是做什么的

办税大厅是国家税务机关处理日常地方税务事务，为纳税人提供相关税务服务的场所，是地方税收征管的前沿阵地，是纳税人检验税务机关工作质量和效率的窗口，也是纳税人与纳税人直接沟通的重要枢纽。它对增强税法意识、改善税收征管关系、规范税收管理、规范地方税收执法行为、树立地方税收在公众中的良好形象具有重要作用，意义重大。随着《中华人民共和国国家税务总局纳税服务工作规范》的颁布，进一步加强纳税服务大厅建设已成为各级税务机关的一项紧迫任务和当务之急。

一、地方税务机关办税服务大厅工作的重要性

(a)服务。地方税务机关办税服务大厅的作用是服务纳税人，营造依法诚信纳税的税收环境；诚实、公正地履行地方税务机关的法定职责，维护公平的税收秩序；为纳税人提供热情、周到、规范的纳税服务；高效低成本收税；培养地税干部具备应有的知识、技能和礼貌。

(二)浓度。地税服务大厅以计算机网络为依托，以纳税申报和服务优化为基础，实现“集中征收、重点检查、强化管理”新的税收征管模式应运而生，它体现了征收、管理、稽查分离和集中征收的原则。实现“科技加管理”的征管理念，推进税收信息化进程，推广多元化纳税申报方式，推陈出新，不断延伸服务，也是地税部门在办税服务大厅的集中体现。

(c)尖端。地税服务所的工作是地税征管的前沿，直接面向纳税人，始终处于征管关系中。办税大厅的工作人员作为办税服务的窗口，代表着地税的形象。

(4)复杂性。税务所除承担地方税收集中征收任务外，还负责开具发票、申请打印、保管、领购、接收、传递、整理、归档、纳税人税收征管数据录入、办理税务登记、处罚违法行为等工作。实行“一窗口”办税服务后，仍有许多征管事项需要受理并移至办税处。所以办税服务大厅往往是“一人多岗”、“一岗多能”。

(5)监督。税务服务部门作为地方税收征管中的征收环节，必须严格执行税收法律法规，落实各项税收征管措施，做好“征收海关”，对逾期申报纳税、税务登记、发票违规等行为进行处罚和收取滞纳金。随着税收征管验收工作的不断推进，税收征管质量将通过纳税服务中的各项指标得到反映和监督。

如何减轻税务大厅工作人员的压力

一、现有现象

(一)在工作中不被尊重的现象经常发生。随着社会的发展，人们的素质普遍得到了提高，但在日常工作中，大厅工作人员仍然会遇到一些不合理、讽刺和粗鲁的辱骂。在微笑服务的要求下，大部分员工只能容忍和回避。尤其是征收期人多的时候，纳税人有时会烦躁，急躁。面对这样的纳税人，服务大厅工作人员总是选择以沉默的方式对待他们，从而对他们的自尊心造成极大的伤害。久而久之，他们心中积攒的怨气会越来越累。

(二)工作枯燥，容易产生倦怠感。办税大厅的工作特点是紧张、机械、重复，同样的程序、类似的问题，还有急于完成工作的纳税人……让办税大厅的工作人员感到麻木、疲惫，激情消失，情绪烦躁、暴躁、MoO。以我局办税服务大厅为例，目前大厅有6人，其中4人是外来人员，从事这项工作时间短则一年，长则两年，只是因为这里的工作“无聊”才离开大厅。不难想象一个从事税务工作多年甚至几十年的税务干部会有多大的心理压力。

(3)纳税服务模式的改革和绩效考核的细化带来很大压力。目前地税系统严格按照征管质量考核体系进行绩效考核。就我局而言，在实行一窗式纳税服务模式之前，岗位是分开设置的，重叠部分很少。自2012年4月实行一窗式办税服务模式以来，所有涉税业务大家都要掌握，所以大家的考核分也相应提高；而且随着整体工作的不断完善，对纳税服务工作提出了越来越详细的要求，势必要付出更多的精力。对于评估来说，有一个现实，你做得越多，你的问题就越多。你怕犯错不敢犯错，精神长期处于高度紧张状态。

(4)软件知识和税收政策更新过快，造成焦虑和紧张。目前，采集管理软件的模块和功能正在逐步完善，软件升级的频率越来越快，几乎每周都在更新。办理涉税事项需要的程序和步骤越来越多，适应性和学习能力相对较差的人会感到压力很大。而且税收政策更新非常快，不掌握一定的税收知识是不可能做好办税服务大厅的。

二、原因分析

(一)随着税收征管改革的深入，办税服务厅承担了越来越多的职责。在现有员工不变的情况下，单个人的工作量也在增加，势必会增加员工的压力。

(二)办税服务大厅与业务部门的联系不规范。目前有很多业务需要两个以上的部门相互配合才能一起完成。往往如果前一个环节无法完成，业务流程就会停止，纳税人就要等待。

(三)纳税人的纳税习惯。从以往的观察来看，纳税人处于降低资本成本或受财务会计效率影响的原因。只有五分之一左右的纳税人在征收期的前五天申报纳税，接下来的几天有五分之四，尤其是在征收期即将结束的日子。由于大厅窗口有限，无法全部或及时完成，导致纳税人排队问题频繁发生。受纳税人素质的影响，他们的行为也大相径庭。他们等待的时间越长，就越焦虑，甚至会出现辱骂的情况。纳税服务的要求是微笑服务。纳税人的满意应该是对其工作的最高要求，大厅工作人员只能咽下所有怨气。

(4)专业素质参差不齐。办税服务大厅人员的素质直接影响到税务管理的效率和质量，也是解决流量问题的关键因素。税务所承办的业务种类繁多，不仅对服务态度和水平要求较高，对税务所的专业素质也有较高要求。由于人员专业素质表现的不同，办理业务的能力和效率也不同，必然导致税收征管的矛盾，直接影响地方税务部门的外部形象。

三、如何有效改善环境，减轻压力

我们局的问题虽然不是最典型的，但也很有代表性。我建议从以下几个方面来改善这个问题:

(一)改善办税服务大厅的硬件和软件环境，创造更加人性化的工作环境。

目前我局硬件设施已基本配备，呼叫机、POS机、评估机已投入使用，对缓解大厅拥堵、噪音起到了一定的作用。另一方面，大厅的软环境也很重要。在大厅里放一些盆景和鲜花也可以提亮环境，缓解心情。

(2)加强沟通和指导

根据每个税务大厅工作人员的气质特点和心理差异，给予个性化的关怀，通过个人沟通和集体沟通交流思想感情，释放不良情绪，增强其情绪控制能力。

在日常工作中，通过各种渠道满足每个大厅员工个性化的合法需求，教育和引导不同类型的人员，进行灵活管理，有效减少员工投诉，有利于维护个人自我意识。

(3)加强学习，着力提高办税处工作人员的综合素质

至于学习问题，我们局一直很重视。税务所也在进行不同形式的研究，但是效果不是很大。对于这一点，我认为组织考试要有奖惩，要组织大厅工作人员进行一些岗位技能竞赛和培训，多种形式的学习“充电”，外出参观，工作交流活动，丰富多彩的文化体育活动，这样才能减轻干部的工作压力，丰富业余生活。

第一，加强心理知识的培养，根据不同纳税人的工作特点，了解和掌握其心理特点和规律，引导其自我意识、自我定位和自我调节，增强其心理素质，培养健康的自我意识和开放包容的性格。二是加强突发事件的心理健康教育。对于突发事件和特殊情况，要耐心细致地进行人与人之间的情绪疏导，引导他们正确对待，了解事件的性质、预防措施和解决办法，树立克服困难的信心。三是加强商业知识的学习。业务知识是基础，只要不断加强业务知识的学习，提高服务的熟练度和适度性，提升服务技能，提高服务效率，减少烦躁和焦虑，减轻工作压力。第四，加强文明礼仪的学习和培养。定期组织大厅工作人员进行文明礼仪培训，正确使用文明语言，提高文明执法和文明服务水平，减少征缴矛盾的发生。

(4)完善制度，建立合理的奖惩机制

完善激励机制，一是根据工作压力补贴办税服务大厅工作人员，充分调动工作积极性；第二，对于提供延时服务的干部，加班超过8小时，要适当请假，多方向关心干部职工；三是通过精心挑选“岗位专家”和“服务明星”给予适当的物质和精神奖励，并与“评优”“评先”直接挂钩，通过营造积极向上的工作氛围，树立良好的地税窗口形象；四是进一步细化绩效考核，将工作量与纳税服务结合起来，认真、公平、公正地进行考核。

地税大厅办税服务大厅工作人员工作总结两三百字

写不了300字，醉了。内容是自我介绍，说说今年的重点工作，日常处理，经验总结，3000字出来了

如何提高办税服务大厅的服务效率

目前的办税大厅涉税服务存在一些问题，主要表现在:(1)办税大厅拥挤，效率低下。(1)在与纳税人的沟通中，我们了解到纳税人希望少办税务手续，提高工作效率，缩短纳税时间，降低纳税成本。在这方面，各级税务机关进行了积极的努力和探索，如大力推进个体户预储账户管理、企业网上自行申报、中介机构开具货运发票、“网上税务局”建设等；这些措施确实缓解了办税处的工作压力，缓解了征管矛盾；但不能否认的是，在征收期间，纳税人排队叫号涉税事项的现象仍时有发生，因服务效率、网速慢等原因经常发生冲突，影响了办税服务大厅的整体形象。(2)现有办税服务大厅窗口设有综合服务岗、报税开票岗、发票管理岗、税务登记岗。不同时期工作忙闲不均，一人一岗，联系在一起，任何一个环节出现问题都会导致此类涉税事项无法及时解决的情况，影响整个办税服务大厅的工作效率。纳税人办理涉税事宜还是要排长队的，这就不可避免的导致了窗口的长队。各级税务机关应以纳税人的合理需求为出发点，多从纳税人的角度考虑，优化纳税流程，提高服务效率，加强税务人员素质。(2)办税服务大厅工作人员的工作和心理压力(1)办税服务大厅工作中，大部分工作是简单重复的机械劳动，持续时间长，工作量大。眼病、颈椎、腰椎等职业病严重影响员工健康。长期以来，有时容易产生疲劳、厌倦、消极等情绪。在一定程度上，工作效率和服务质量可能会下降。很难长期保持工作热情，集中程度和发现问题的敏感度会逐渐降低。(2)办税处是窗口单位，检查、考核多，要求和监督高，问责概率大，理解力好，工作量大，问题多。大多数干部职工总是处于高度紧张的状态，强大的工作压力使他们不愿意从事这项工作。每次轮岗，其他部门的税务人员都说自己的工作有多难，但是一旦让他去大厅上班，就没人愿意去大厅了。这可能会给税务所的工作人员带来很大的思想和精神压力。为了解决税务机关人力资源短缺的问题，地方税务机关采用外部人员代替非正式干部。(3)税务人员业务知识不足。由于办税服务大厅工作单一的影响，大厅工作人员忙得不可开交。每天只是忙于日常税务服务，缺乏商业学习机会。新的政策法规很少，特殊的工作环境是有些员工想安安静静的自学，这也是一件很困难的事情；他们不怕辛苦，却深深觉得工作单调，青春似乎停滞在日复一日简单重复的机械劳动中，心中有一丝无奈。二、改进建议(1)优化征税流程，重组窗口功能(1)目前征管软件工作流程注重内部监督制约，注重权力分解，注重程序规范，充分考虑执法责任监控的需要。很多业务分散在多个部门和岗位，流程繁琐；在业务处理的细节上，员工责任心强弱，操作水平高低，工作能力好坏。数据录入不准确，单据审批流通不及时，操作不到位，降低了纳税效率，容易引起纳税人的不满。同时存在多头管理和交叉管理，导致职责不清，管理存在漏洞。建议税务服务大厅的服务与执法有机结合。比如征用:可以分为服务岗位和管理岗位；或管理岗位的参与，有效解决了“征管”脱节、信息传递不畅的问题，有效解决了容易产生推诿、扯皮、业务分工不清的问题，提高了工作效率，提高了纳税服务质量。(2)建立各岗位的有机联系，可以整合窗口资源，实现“一窗多能”、“一窗全能”的功能，真正落实国家税务总局“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口交付”的总体要求，让纳税人尽可能在一个窗口内办理所需涉税事宜。收藏期忙的时候可以加额外的窗户，空闲的时候可以让大厅工作人员从真正意义上解脱出来。我们需要培养多技能、多技能、全方位的人才，提高综合服务能力，保证工作高效运行，有效缓解窗口业务量不平衡造成的排队等候问题。(二)随着税收信息化进程的加快，在税收政策、征管方式、涉税事项处理等方面，积极探索和加强税收引导体系。经常变化。如果税收宣传和税收指导工作不能同时进行，必然会导致税收征管的矛盾。要把征管部门有机结合起来，调动一切可以利用的力量，建立负责任的业务骨干，在征收期间值班指导纳税。一方面要缓解大厅的压力，另一方面要让其他岗位的税务干部参与进来，更贴近纳税人，让服务工作上一个新台阶。(3)强化激励机制，充分调动员工的积极性，根据实际情况和工作需要建立激励机制，在教育培训、干部交流、福利待遇等方面对办税服务大厅的工作人员给予优待。比如培训机会优先考虑大厅工作人员，轮岗交流税务所工作人员优先考虑岗位选择，各项津贴等福利待遇明显提高。这样一来，一是可以激励其他部门的工作人员到催收一线工作；第二，它能有效地激发大厅工作人员的积极性和主动性。(4)加强领导监督制度，部门配合协调联系制度。(1)建立并实施“主任接待日”制度。每月征收期固定为一天，领导小组成员轮流在纳税服务大厅值班，重点解决和处理纳税人的咨询和应对问题。

申请国家税务总局办税服务办公室窗口工作人员应注意的问题

那不是你想去的地方。应届毕业生通过国考后，只能在国税局进行岗前培训后分配到办税服务大厅工作。所有需要注意的细节都要在培训的时候讲出来。第一，要有为人民服务的意识，办税处的工作就是为守法纳税人服务。第二，要有奉献精神；第三，要换位思考，为纳税人着急，解决实际问题。第四，要抓紧时间学习业务技能。

你在国家税务总局税务大厅做什么？工作辛苦吗？我通过了国考。不知道工作各方面怎么样。我已经有了

你是年轻人吗？如果你问你努力不努力，你会有错误的想法。你应该问如何学习技能。

地方税务局服务部门工作人员述职报告怎么写

(一)加强业务学习，提高服务质量

一年来，以纳税人为核心，扎实推进服务理念，加强基础设施建设，稳步提升税收征管服务水平和质量(抄中国，原创各种公文材料)。在办税服务部主任郝景贤的领导和组织下，坚持每周业务量较少的一天，设立专门的时间集中学习理论和业务知识。经过近一年的努力，纳税服务办公室工作人员的业务技能得到了显著提高，更好地为纳税人服务。同时，在集中学习的时间里，同志们可以更好地交流，互相竞争，感情可以更好地巩固。

(二)因地制宜，服务纳税人的特点，深入专业服务探索

Xx县是农业大县，工业和服务业都不是很发达。因此，办税服务所服务的对象也具有特异性。服务大厅的工作人员根据当地的具体情况，按行业进行整理，积极与税务管理人员沟通合作，并与企业部门合作提出了许多具体的优化措施，目的只有一个，方便我们的服务群体，更好地为我们的纳税人服务。

(3)优化服务，进一步推进网络整合税收工作

今年以来，我们继续大力推进网上申报、批量扣税、网上税收一体化等税收服务，积极打造全县纳税人“网上纳税服务大厅”，提供网上申报各项税收、纳税入库、数据报送、政策法规发布查询，以及网上认证、远程报税、“一窗”比对、银联银行扣税等服务，纳税人无需出门点击鼠标即可获得

办税服务大厅的管理还存在哪些问题

转移过程没那么复杂。需要确认房屋产权是个人的还是共有的。然后准备好所有该准备的东西，先做正义，然后冻结银行里的资金，过户，然后把剩余房款交给原房东。公积金贷款的程序有点繁琐。建议你花点钱找中介，这样可以省很多事和时间