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“放手”的错误

作者:肖 华来源:《家庭文摘报》2010年4月12日

伦敦是世界上最拥挤的城市,汽车只能在高峰时段排队一点一点向前行驶。在最拥挤的街道上,车速甚至低于每小时12英里。2003年,伦敦的行驶速度继续下降到8.69英里/小时,平均等待时间为每公里2.3分钟。面对这种情况,政府呼吁人们减少私家车出行,乘坐公共汽车。虽然情况有所改善,但还是很拥挤。

2003年,伦敦政府通过了一项征收机动车拥堵费的提案。当天或之前支付每辆车8英镑,第二天支付每辆车10英镑的车主,如果两天内不支付拥堵费,将被罚款100英镑。起初,伦敦街道的拥堵状况有所改善,但随着时间的推移,拥堵状况再次反弹。很快,拥堵最大化。伦敦的行车速度只能在8 mph以下,平均每公里行驶2.7分钟。

这是为什么?原来,在收拥堵费之前,很多私家车主都觉得城市的拥堵也有自己的责任,不自觉地产生了一种“负罪感”,从而有意无意地减少了开车时间。然而,当他们支付了8英镑的拥堵费后,他们认为自己已经为“错误”付出了代价,他们有信心驾驶而不会“内疚”。

没有巧合。美国一家幼儿园要求家长每天按时接送孩子。但是几乎每天都有几个家长迟到。在这种情况下,幼儿园想出了一个解决办法,就是家长迟到一次要交5块钱。

幼儿园本来想通过这种方法杜绝家长迟到的现象。但事实出乎意料。自从实施“5美元”政策以来,晚育父母的数量增加了,而不是减少了。这让幼儿园百思不得其解。后来经过调查,终于知道了答案。原因就在于这“五块钱”。许多父母责怪自己,并为自己不付5美元就迟到而感到内疚。然而,在付出了5块钱之后,他们的罪恶感减轻甚至消失了,他们认为自己已经为自己的错误付出了代价,不应该再受到责备。

是的,很多时候,面对别人的错误,我们总想让对方付出代价。但这往往不是最好的方法。

有时候,最好的办法就是容忍甚至“放下”他的错误。只有这样,他才能感到内疚,这样他才能长久地记住这个错误,永远不会再犯同样的错误。