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微笑是最好的名片

一个朋友在一家报纸做发行主任。每次出门都会把名片揣在口袋里。他的名片很特别。除了他的名字和联系方式,上面没有头衔。只印了一行醒目的字:“你笑,世界笑!”


我注意到,每当他递名片的时候,总能看到对方会心的微笑。


这位朋友原本不是报纸出版商,是一家印刷厂的厂长。当时他干得不错。当他提到他所在城市的企业时,他的同龄人中没有什么是他不知道的。这位朋友思维活跃,做生意的方式很好,在社交场合也很自在。但是不管做什么,他总是板着脸,从来不笑,尤其是对待员工的时候。时间长了,员工都叫他“老虎”。他的工厂在第五年的时候,企业出现了危机:工厂里大约40%的技术骨干跳槽了!朋友发现这个危机后,立即采取了一系列的救助措施,比如提高员工工资福利、改善食堂伙食等。,但是一切努力都失败了。两年后,我的朋友不得不抵押他辛辛苦苦经营了七年的生意——那是他一生中最黑暗的一天。


朋友沉默了好几天,常常一个人在湖前胡思乱想。一个月后,一个朋友打电话给我们,说他已经走出了破产的阴影,决定创业,并成功申请了一家晚报出版。朋友在电话里强调,他找到了上次创业失败的症结所在——缺乏微笑。于是,朋友特意印了整张报纸独有的“微笑名片”,出门发行时,也是满满的春风微笑,成了他对客户的第一印象。短短8个月,我的朋友们生意兴隆,出版了近20万份报纸!对于竞争日益激烈的报业来说,这个数字绝对是惊人的!这家报纸的老板知道最好的人才,并提拔他的朋友为发行主任。


在职场上,会有很多隐秘的“创业小技巧”,而微笑则是开放的、普遍的。