必须有个性

我在北美某物流储运公司做技术支持，维修测试几百台电脑和网络，每天和各种人打交道。当然也发生了很多不愉快的事情。
有一天，一个白人直接打电话给我，说找不到他的电脑数据。让我看看。因为他说话很认真，甚至带着哭腔，我觉得很尴尬，就去了他的办公室。我刚坐到他的电脑前，只敲了几个命令，他突然大喊:& ldquo咦，你怎么删我的东西？你到底做了什么？这时我突然意识到，他是因为自己的烦恼而找替罪羊。无论如何，如果他找我顶头上司的麻烦，一旦老板发现我没有账单，违反工作流程，我的日子就难过了。我一看旁边没人，就站起来对他说:& ldquo给我几分钟，我马上回来。然后赶紧离开，跑路了。后来他又打来电话，我开始官僚化。直到他开了单我才开始，我确定没错。这一次我很小心，任何手术我都盯着，尽可能留下证据，避免他以后再来找我。

从这件事，我得出结论& ldquo结论:有些外国人做事没良心没面子，只要对自己好就行。不管他们做了多么糟糕的事情，只要他们祈祷，他们就会去做。因此，他们必须对商业开放，永远不要心软。

一天早上，一个叫特里的女人打电话给我，说她已经发出了申请表，她的部门需要在服务器上安装网络设备。我去看她，一个五十多岁的白人老太太。当她看到我时，她的眼睛变得轻蔑，举止极其傲慢。当时我也没太在意，就开始工作了。没想到她站在我身边说:& ldquo这东西不好干，你懂吗？有什么经验吗？我告诉她:& ldquo不用担心。我是专业人士。但她听了之后，撇着嘴，轻蔑地笑了笑，继续露出牙齿，告诉我该做这个不该做那个。其实都是废话。看她那傲气和优越感，我真想给她两下子。但是公司有不与客户争论的政策，所以我忍住了，对她说:& ldquo我会遵循正确的程序。她根本无视。我太受影响了，我不能再这样做了。我让她拿点东西，然后就走了。

连续好几天，我都没有再回答这个单子。终于有一天，他们的部门经理打电话给我，希望尽快解决这个技术问题。我找到了部门经理，和他说话的时候，特里怒气冲冲的走过来质问我:& ldquo为什么不解决问题？我的愤怒从心里开始，我想:我得给这个老婆一个好的品味，否则她永远不会停止。

当时我扭头，轻蔑地瞪了她一眼。我什么都没说。然后我慢慢转过头，继续和经理说话。就像她是真的空一样，特里明显措手不及，尴尬地站在那里，不知道该怎么办。毕竟，经理是一个非常聪明的人。他看到自己的名字，对特里说:& ldquo先回去吧，回头我找你。特里这时的态度就像是刚刚从傲慢中被霜打的茄子& mdash& mdash消失了，痛苦地离开了。经理问我:& ldquo你需要我们的帮助吗？我说:& ldquo不用了，谢谢。但是我希望工作的时候没有人打扰我，因为我是电脑专家。经理说:& ldquo好的.

过了一会儿，特里打电话来，主动向我道歉，尽管他听出有些不情愿。从那以后，她每次见到我都很有礼貌，再也不敢看不起我了。

过了很久，我才知道，尊严是一个很个性化的东西。当有人对你有种族歧视的时候，你要用个性化的方式给他一个教训。如果有越来越多的人有这样的人格，种族就会获得尊严。