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学会等待也是职场必修课

会后,倪敏远远地绕过了其他兴高采烈的同事,脸上掩饰不住自己的失落,甚至有点委屈。
让她郁闷的是老板的态度。她负责技术部门,但因为她的表现好,公司把她调到了销售部。而且,我是从一般的营销人员做起的。不过,老板已经说了些什么。以她的能力和勤奋,从一个普通的营销人员上升到管理层,只需要稍微展示一下她的能力。


为了让老板对她另眼相看,为了证明做技术的人也能做好销售,她不仅做好本职工作,还牺牲休息时间做一些市场调研报告和工作总结,还把一些关于销售部门的建议送到老板办公室。她觉得反正老板应该对自己有印象。他应该意识到,把一个像自己这样的全面发展的人变成一般的营销人员是多么浪费。


当然,倪敏明白一切取决于表现。于是她努力寻找客户,不厌其烦地向客户介绍公司的产品,甚至付钱让客户私下喝茶,但几个月后,她穿坏了两双皮鞋,却没有签合同。她感到困惑的是,客户们表现出了极大的兴趣,为什么他们最终总是拒绝她。


倪敏很不解。她开始观察另一个因为表现突出而升职的同事。为了知道症结所在,她主动要求与他合作。倪敏发现同事们并没有把谈生意当成一回事,而是在轻松的气氛中签了合同。她找同事咨询,同事问:“你是不是在追客户,催他签合同?”


倪敏点点头:“客户不用跟紧吗?不然被别的公司挖了怎么办?”同事笑着说:“这就是你失败的原因。营销不同于技术。你很着急,没有给客户留下思考、比较、权衡的时间。而且,你一直催下去,人家不仅会烦,还会对你产生不信任。你应该学会主动给对方时间。他有足够的时间仔细考虑你的建议,以及你的产品的优点和好处。”


倪敏不同意。她觉得同事都不愿意教她,大家都知道教徒弟饿死了。那段时间,她疯狂地想,问题出在哪里?过马路的时候,她被一辆迎面而来的三轮车迷住了,撞倒了。医生让倪敏卧床半个月。倪敏绝望地想,“结束了。现在,所有的生意肯定都毁了。”。


但半个月后,她上班的时候,试探性的联系了几个客户,其中两个居然让她轻松签约。这真是天上掉馅饼。签合同的时候,她听到其中一个老板感叹:“唉,你还是对自己有信心,冷静。其他公司的销售人员简直是累炸了。我正忙着躲避他们。我该如何研究他们的计划?”


原来同事说的是真的。学会等待也是职场的必修课。


倪敏调整了自己的做法和与客户的谈判。她技术的严谨对她帮助很大。她的前期工作非常全面,客户看到一定会有好感。这时候她不再急着问客户,而是主动提出给客户充分的考虑。


但是这个时间不会特别长。她也会有意识地收集客户其他方面的信息,识别客户的真实需求,然后直接攻击“软肋”来说服客户。由于准备充分,当她从顾客的角度说出自己选择的理由时,顾客通常会愉快地在账单上签字。


有了这些经历,倪敏想,处理好和老板的关系是不是不合适?给他策划了一个提案,他也需要时间思考?另外,对于职场人来说,老板确实需要知道自己的优点,但是这些优点不应该是自己刻意表现出来的,而应该是自己发现的。


从此,倪敏不再频繁的跑到老板办公室,向他汇报每一个细节,而是默默的做出自己的努力。曾经,公司需要一个创造性的营销计划。其他计划屡遭拒绝后,倪敏上交了自己的策划书。结果,在会上,她的计划得到了管理层的称赞。


她的这本策划书既避免了以前同事的错误,又有自己的创新,借鉴了国外的一些案例。老板开玩笑的问倪敏,好久不见你来报道了。


倪敏笑着说,我学会了等待。我需要给自己时间,也需要给你时间。老板点点头说,学会等待,让你看到机会,让别人真正理解你,看到你的长处。


一年后,倪敏步步高升,如愿进入管理层。新员工培训第一天,她对新员工说:“要做好员工,首先要学会等待。”



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