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司机也可以“发飙”

八年前,他只是一个普通的水管工。为了缓解经济压力,他开始兼职打车。

那天他拉了一个客人,客人看了看休闲槟榔,突然说:&其他;司机兄弟,我有件事要告诉你。我希望你告诉你后不要生气。你看起来不像出租车司机。你知道台湾省大概有15万运动员。只要有人失业,考了注册证,考了职业驾照,你的饭就有人分。

他深吸一口气,向客人宣布了一个决定:五年后,你会看到我成为出租车行业一个截然不同的人!

客人一听,露出惊讶的表情,问道:& ldquo但是,你打算怎么办?

& ldquo我会和其他出租车司机不一样。我要改变自己!

With & other为了改变主意,他立即采取了行动,从外表和行为开始。戒掉香烟和槟榔,穿衬衫、领带和鞋子。

有一天,他在松山机场等乘客,一个客人不停地上车,却不停地下车,一连换了六辆出租车。当他打开车门时,他意识到客人要为新竹支付1500元新台币。这是一个明显的损失价格。我该怎么办?就在这时,一个声音突然在他心里响起:关心是贫穷的开始!这可能是我和我的同龄人一起去的机会。不一样!

他冷静地把客人送到目的地,在回来的路上接了两个年轻的女士,尽管如此,他还是丢了钱。

炎热的天气和艰苦的工作让他感到口渴。他停下车,走进路边的便利店。当他拿着一瓶矿泉水时,脑子里自然而然地闪过一个念头。因为他会渴,乘客也会渴,所以他顺手又买了两瓶。他们很惊讶,但是冰冷的矿泉水却一下子解决了他们之间的沉默。额外的服务让他损失了更多的钱,但出乎意料的是,这让他赚到了人生中的第一个好机会!

下车时,其中一位黄小姐向他要了一张名片:& ldquo司机哥哥,我在一家企业管理咨询公司工作。如果将来有机会,我想请你帮助我们把老师从台北送到新竹。

从一瓶矿泉水开始,他不断创造自己的差异化。他总是随时观察记录客人喜欢什么,讨厌什么,以满足个性化需求,让客人时常感到意想不到的惊喜。通过不同的服务,他结识了黄小姐这样一个又一个的贵人,积累了越来越深厚的人脉,也让他的路越走越宽。

五年后,他兑现了自己的承诺,不仅实现了年收入百万,还把自己的经历写进了一本名为《关爱是贫穷的开始》的书里,并登上无数论坛讲述自己的心路历程。他叫周春明,台湾省最好的黄金出租车司机。

周春明的牛,就是即使在一个普通的岗位上也能培养自己的核心竞争力!