一门会让你受益终生的课程

毕业前夕，有人突发奇想问，如果商学院的两年从我的生活中抹去，只留下一门课的影响，会是哪门课？我几乎不假思索地说，商务表达写作课。

在商学院的两年里，我接受了一生中最好的教育。在美国弗吉尼亚大学的前三名商学院里，我见过很多美国最好的商业教育家。很多课可以自学完成，除了表达写作课。没有汉密尔顿教授的悉心栽培，我可能一辈子都无法领略商务礼仪、表达和写作的要领。

一生中最好的手

在表达和写作的课堂上，汉密尔顿教授的首次亮相让我们眼前一亮。在其他教授熙熙攘攘的黑色西装中，汉密尔顿教授的紫色西装引人注目。

& ldquo大家好，谁能说出我们班的名字？& ldquo写作课。前排座位的男孩不假思索地回答。汉密尔顿教授开怀大笑。& ldquo不对，这是表达式类。我们每一个人，尤其是在商界，无时无刻不在表达自己。这个表达从你第一次看别人开始，从第一次握手开始。这个穿红衣服的女孩指着我，她坐在前排，戴着红色吊带。谈谈握手的几个要素？被这么多市长和校长采访，我歪着头想到了握手。我笑着说:& ldquo有力的，直接的眼神交流。汉密尔顿教授点头赞成，我突然想起和一个汗流浃背的领导握手时的尴尬和不适，大声补充道:& ldquo还有别忘了擦擦手上的汗。学生们笑了，汉密尔顿开怀大笑，并鼓掌。& ldquo然后请上来做个示范。

我笑着走上前去，向教授伸出手。教授紧紧地握了我一下，握得恰到好处，好像是用她的手，给了我一个优雅的拥抱。教授们心软的性格和职业女性高贵平和的气质在这次握手中自然流露出来。这是我这辈子握过最好的手。

教授告诉我们，有力的握手和直接但不具攻击性的眼神交流可以有效地吸引对方的注意力，同时表达我们对他人的尊重和关注。

那天教授耐心的和全班握手，微笑着纠正握手的错误，让大家互相握手练习。班上二十多个学生学会了握手。

不合格操作

大概是因为握手课上的小插曲，汉密尔顿教授特别关注我，经常表扬我。汉密尔顿教授对商务英语写作要求非常严格，所有结构松散的文章都必须被她无情地扼杀。而我曾经不幸撞上枪口。

我还记得那是一个普通的小组作业，我们需要写一份关于当地一家工厂因业务不景气而被迫裁员的报告。

第二天上课的时候，作业被教授用幻灯片打印出来，里面全是评论。教授的开场白是:& ldquo终于找到了商务写作的标准反面教材。整整半个小时，全班同学见证了我的拙劣作品是如何被教授逐字逐句修改的，所有优美的文学术语是如何被改造成严谨工整的中性商务英语的。看到我的文章被如此无情地抨击，我非常难过，心情也很沮丧。

最后，教授说，& ldquo这种作业，违背我布置作业的初衷，应该取消资格。我低下头，心想，亲爱的教授，够了。如果我继续这样下去，我会更加羞愧。教授显然没有听到我的心声。继续:& ldquo然而，这是我很久以来看到的最真诚最感人的故事。作为一个文学爱好者，我真的不能辜负这篇文章。作为商人，文章应该没有个人情感，但我们的内心不应该铁石心肠。正是出于这种同情，我决定给这个任务打个a & lsquo很好。。

你是主角，你很重要

除了写作，汉密尔顿教授最重视公开演讲。每次课堂上的辩论和演讲，她都会带一个小录像机把我们的发言一个个录下来，在课堂上重播，不厌其烦的评论和比较每一个细节。最后的演讲如期而至，这是整个商学院学生一年中压力最大的一天。

我们一伙人彻夜未眠。作为演讲者，我台词最多，所以也是最费时间的。我在脑海中不断重复的是汉密尔顿教授演讲的简洁公式:& ldquo从一开始，30秒内就触动人心。声音洪亮，勇敢的直接眼神交流。

第二天，当我们组的五个患难与共的兄弟姐妹站在讲台上时，整齐的黑色西装、女生的红色衬衫和男生的红色领带照亮了每个人的眼睛。我的眼睛与教室后座上的汉密尔顿教授的眼睛相交。她的蓝眼睛充满了微笑。她优雅的手被抬起，不被注意地水平向下压，然后站直。我收到消息了。教授打算压低声音，保持身体挺直。我走上前去，张开双臂示意大家安静，用我最自信的声音开始了我们的演讲。同学们的眼中都露出了惊讶的神色，因为在这个讲台上，四个高大的金发美国人毕恭毕敬地站在后面，娇小的东方女孩笔直地站在前面，毫不畏惧，满脸笑容地一个个介绍着小组成员。

那一天，我永远不会忘记。

我们草案的心血正在被这些行业中最精英、最吹毛求疵的管理者仔细评估。心里一点紧张都没有，只有汉密尔顿教授动人的声音在耳边响起:& ldquo你主宰观众，你是主角，你很重要。

当我提到公司拥有的很大一部分居民楼要改成办公室时，某公司总裁竟然粗暴地打断了我的发言:& ldquo居民楼的住户人数是我们公司的商业秘密，从来没有提供给你。你有什么依据说这些居民楼没人管？现场的空气突然凝聚，我不慌不忙的回答:& ldquo我们一个星期半夜路过你的楼盘，居民楼前的停车场总是空。虽然具体数字不清楚，但肯定不是人员充裕的盛世。提问题的总统无言以对，其他总统的眼神都表示赞同。

演讲结束的那一刻，标志着难忘的商学院第一年的结束。我们亲爱的教授给我们每个人写了一段话。打开我的小纸条，我有力的笔迹跃入眼帘:& ldquo你给了我们很多惊喜。你打破了所有对亚洲女学生的陈词滥调的偏见。谢谢你。

在我的脑海里，总有这样一幅画面。那年春天，我们的眼睛会在课堂上不自觉地向窗外瞥去，粉红色的樱花在明媚的阳光下充满诱惑。体贴的汉密尔顿教授会带我们去商学院的草地。老师和学生将把地球作为他们的座位，侃侃将谈论它。五个小时的课程就这么过去了，没有留下任何痕迹。很久以后的春天，汉密尔顿教授笔直的身材和优雅的笑容依然历历在目。每次我站在人群中拿着演讲稿，耳边总会响起一个动人的声音:& ldquo你主宰观众，你是主角，你很重要。