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只有看到别人的优点,我们才能取得进步

1993年,20岁的他在福建南平的一家银行做财务。这时,厦门麦当劳正在招聘员工,他决定去厦门谋生。

1993年10月25日,他成为厦门麦当劳的员工。

原来他是去应聘麦当劳的见习经理,但是轮到他面试的时候,考官告诉他,见习经理已经满了,如果愿意从服务员做起,他可以留下来。对方还告诉他要经过五个层次:员工、培训师、培训生组长、组长、培训生经理。他毫不犹豫地同意了。

他勤快认真,刷厕所,扫地,洗碗& hellip& hellip回到你的住处,仔细阅读麦当劳的工作手册。三个月后,第一次升职开始了,他满怀希望,但是四个室友中有两个在名单上,却没有他。这时候一家酒店让他过去做财务,月薪800多,是麦当劳300多的两倍多。他立即写了辞职报告。

他生气地说了一句后,经理没有给他正面答复,只是说:& ldquo你已经告诉我你比别人做得更好。现在,你能不能站在对方的立场,谈谈他们比你做得好的地方?给你一天时间考虑。他真的想明白,他自己的& ldquo麦当劳的不公平说法根本站不住脚:一帮人,同宿舍,不加班,但工作效率极高;阿群特别受小朋友欢迎;还有隔壁卧室的大刘永元,不会和客人发生摩擦& hellip& hellip第二天,他明确地告诉经理,他愿意留下来,继续扫地洗碗& hellip& hellip

1994年4月,在他撤回辞职报告一个月后,他终于被提升为培训师。5月底,他被提升为见习组长。9月顺利通过升级考试,晋升为见习经理。1995年3月,他再次担任第一副经理。他从后面来,用不到一年半的时间创造了升七年级的奇迹。

他开始反思,这种连续快速的晋升,不就是看到了别人的长处吗?从那以后,他一直把别人的长处视为自己进步的法宝。

有一天他升任二副经理,几个女顾客向他抱怨:隔壁桌几个男顾客在抽烟。他告诉男顾客,麦当劳不允许在大厅吸烟,并要求他们熄灭香烟。男顾客以喝酒的精神对他大喊大叫。他立刻得到了一个方案,拿出VIP优惠券,一张一张地给邻桌的顾客,并代表店家道歉,最后还不忘给那些男人发VIP优惠券。抽烟的人不好意思熄灭香烟。

1995年5月,他被派往美国总部接受半个月的培训。回国后,他被委以重任,被派到厦门莲花区,负责在厦门建立第二家麦当劳店。结果他成了专卖店经理。

1998年10月,他成为运营部经理。被调到湖南长沙开拓市场。长沙的麦当劳店开张了,但很快就遇到了困难:顾客的新鲜感一过,门就被冷落了。他仔细研究了湖南店员的长处,不断开发适合湖南人辣味的食谱。到2004年,湖南麦当劳餐厅的数量迅速扩大到19家,单店效益成为中国最好的。

2004年3月,调任杭州,晋升为运营高级经理。两个月后,由于他出色的工作,他成为中国第三位也是最年轻的作家。全球总统奖的获奖者之一。2005年4月,他被调到大连,负责东北三省和内蒙古的市场。没过多久,这些地方的麦当劳餐厅又扩大了。

刹那间,他在麦当劳工作了12年。根据麦当劳公司的规定,任何工作满10年的人有8周的假期,加上累计年假,可以享受3个月的长假。一年前,他和妻子同意利用这段时间出国旅行。但是到了旅行的时候,他改变了主意。原因是他看到了一个更高的平台:地位更高的麦当劳人不会说一口流利的英语。他必须克服语言上的缺点。三个月后,当他回到公司时,他可以用英语说话,尽管他听不懂一般的英语。

2007年4月,调任北京,担任北二区总经理。同时,他开始接受一年& ldquo中国领导力发展计划培训& mdash& mdash& mdash他已经成为总部青睐的顶级后备人才。


2008年4月18日,35岁的他升任麦当劳中国区副总裁兼北区总经理,成为中国第一位副总裁和最年轻的高级经理。这就创造了中国本土员工的神话。目前有消息称,他有望晋升为麦当劳中国区总裁。

他是苗琴。

能够看到别人的优点,是最广泛的把自己放在低位的学习。& ldquo所有流入大海的河流都在谈论这个。当你的心膨胀成海,你就会有一个广阔无垠的境界,有了这个境界,你就有了最广阔的平台去成就辉煌的人生& hellip& hellip