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不要怕敷衍伤害对方

在杭州听过一个讲座,主讲人是浙大的教授。他说他情绪高涨的时候,手机突然响了。他无视了。前排的学生提醒他接电话。他只说了一句话:& ldquo这是我演讲的背景音乐。观众笑了。那个电话总共响了三次。

下一个讲座主题是效率。教授讲案例的时候,用了接手机的例子。他说,如果我在讲话中接电话,一方面是形势所迫,和他交流的时候,我的语气和态度肯定会让对方不舒服。另一方面,接手机会阻碍你的思维。听到一个好消息很好。如果你听到一个坏消息,难道不是坏消息吗?最明智的做法不是回答,而是事后把情况告诉对方,这样别人才能理解,更好的沟通。

这样你就会专心工作,不会因为敷衍而互相伤害。


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