唤醒你的耳朵

面试的时候，沈彤信心满满。她做了两年品牌化妆品的销售专员，但她害怕自己当不了销售小姐。另外，如果这次录用你，提成会高很多。这是全市最大的房地产公司，正在开高档楼盘。

在等待面试的大厅里，开朗外向的沈彤很快就融入了周围的人。

这个特点成了她的优势。她流利的回答让考官点头，最后一致通过。分数表上只有八个字:口齿清晰、思维敏捷。

比起那些长得漂亮的女生，个子矮又微胖的沈彤最得意的就是这张嘴。尤其是当她听说公司要借此机会选拔一批优秀的销售人员进入销售管理部门，这是一个很好的晋升机会。

果然，沈彤很快就觉得自己在这个世界上如鱼得水，被评为& ldquo三个月后的当月。最佳销售女孩。

今天早上来的客户对隔壁的房子很感兴趣，但从和他的对话中，沈彤得知他是一个文学爱好者，他绞尽脑汁为他解释各种样板房名称的由来。的确，那个中年人很感兴趣。整个上午，我听到沈彤在谈论新的建筑，也许是被她创造的美妙意境所感染。中年人答应考虑这里的建筑。

沈彤很开心。根据以往的经验，这个订单是可以争取到的。

第二天，中年男子带着妻子走了过来，妻子似乎是个聪明的女人。佟深认识那两个说话很重的男人，她对女顾客倾注了异乎寻常的善意。她从流量位置谈孩子读书，女顾客几次张嘴说:& ldquo我们只想看看& hellip& hellip没等她说完，童神就推出了最新款的江景别墅。最后，女顾客打断了她的话:& ldquo还让不让人家说话？我们不看！这使得能说会道的沈彤变得愚蠢。发生了什么事?你不是说很好吗？

最后，在同事肖伟的劝说下，这对夫妇同意去看现有的房子。当然，签合同的时候，这不是沈彤的表现，因为人家说销售小姐不是她。

这种事一发生，自然就挫伤了沈彤的精神。但是她就是不能理解，口才不是销售最重要的吗？最让她不解的是，肖伟的销售业绩一直没有她高，最近业绩开始直线上升，这个月也和她一样。

沈彤静静的观察着魏，接待客户的时候说话也不像自己，完全不符合一个销售人员的标准。但她能微笑倾听客户的诉求，在客户提问时给出最中肯的建议，设身处地为客户着想。这让沈彤既尊敬，又有点不满意。

现在在销售部门，沈彤和魏的表现遥遥领先，大家都在谣传，他们很有可能在年终考核的时候进入销售部门的管理层。

十一黄金周期间，有很多顾客来看房子。黄金周的最后一天，沈彤接待了一位客户，这位客户很聪明，询问了房产的折扣以及以后的物业情况。从经验来看，沈彤是肯定会买的。在她的推荐下，男方看好四楼的房子。

但就在客户要付定金的时候，沈彤给销售经理看了签名，魏也在，她& ldquo哦，我大声喊道:& ldquo小桐，这栋四楼的房子昨天交了定金。我签了。童神忙着翻销售记录，被卖了。这时，顾客不听话，大喊:& ldquo你不是在一个房间里卖两套房子吗？发生什么事了？去找你的经理！

经理和沈彤为了不声张，和客户商量了一下，换了一套五楼的房子，价格一样。客户以四楼的价格买了五楼的房子，拿到便宜货就开心了。这样会伤到童神。几千元的差价只能房子打九折处理。童神两个月的奖金没了。

沈站在办公室里听着集训，苦着一张脸。经理说:& ldquo说话有什么用？为什么不带耳朵？你昨晚没听到销售报告吗？当时佟深在干什么？应该是滔滔不绝& ldquo传授她的销售经验，得意洋洋地汇报她的销售业绩。

在她离开办公室的那一刻，沈彤豁然开朗。虽然这两个月的奖金被扣了，但她觉得值得，因为她只是认真听了销售经理说的一句话:& ldquo作为一个销售人员，你不仅要有一张聪明的嘴，还要唤醒你的耳朵。